Juridisch

Algemene Voorwaarden

Versie 1.0 — Geldig vanaf 1 januari 2025. Van toepassing op alle diensten van IctusGo / TeambuildingMetImpact, onderdeel van WeAreImpact (Nieuw-Vennep, Nederland).

1

Definities

  • In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
  • IctusGo / TeambuildingMetImpact: de handelsnaam waaronder Stichting WeAreImpact haar diensten aanbiedt, gevestigd te Nieuw-Vennep, Nederland.
  • Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met IctusGo voor het afnemen van een Tocht.
  • Tocht: een GPS-gestuurd outdoor ervaringsprogramma (inclusief varianten zoals WijkTocht, ImpactSprint, FamilieTocht, JeugdTocht en VoetbalMissie).
  • Deelnemer: elke persoon die feitelijk deelneemt aan een Tocht.
  • Platform: de webapplicatie en bijbehorende API's die IctusGo aanbiedt via ictusgo.nl.
2

Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door IctusGo.
  • Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
  • De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3

Totstandkoming overeenkomst

  • Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de boeking heeft bevestigd via het platform én de betaling is verwerkt.
  • IctusGo stuurt na succesvolle betaling een bevestigingsmail met een toegangslink naar het klantportaal.
  • Voor gratis (coupon-)boekingen wordt de overeenkomst direct na invullen van het boekingsformulier gesloten.
4

Dienstverlening

  • IctusGo biedt GPS-gestuurd outdoor teambuilding aan via haar platform. De klant ontvangt na boeking toegang tot een beheeromgeving waarmee de Tocht gestart en gevolgd kan worden.
  • De Tocht bestaat uit digitale opdrachten, GPS-checkpoints en optionele AI-begeleiding. Inhoud kan per variant verschillen.
  • IctusGo streeft naar een beschikbaarheid van het platform van minimaal 99% buiten geplande onderhoudsmomenten.
  • IctusGo is gerechtigd het platform periodiek te updaten of tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud, met minimale impact op geboekte Tochen.
5

Betaling

  • Betalingen worden verwerkt via MultiSafepay. Alle bedragen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
  • Betaling dient te geschieden vóór aanvang van de Tocht. Bij niet-tijdige betaling kan IctusGo de toegang weigeren.
  • Facturen worden digitaal verzonden en dienen binnen 14 dagen te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
  • Bij betalingsverzuim is de klant van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd.
6

Annulering en restitutie

  • Annulering meer dan 14 dagen voor de geboekte datum: 100% restitutie.
  • Annulering 7-14 dagen voor de geboekte datum: 50% restitutie.
  • Annulering minder dan 7 dagen voor de geboekte datum: geen restitutie, tenzij IctusGo uitdrukkelijk anders besluit.
  • Bij annulering door IctusGo (bv. technische onmogelijkheid) ontvangt de klant volledige restitutie of een alternatieve datum.
  • Geen-shows zonder voorafgaande annulering geven geen recht op restitutie.
7

Verplichtingen deelnemer

  • Deelnemers dienen de instructies van de spelleider te volgen en zich te houden aan de aangewezen speelzone.
  • Deelname is op eigen risico. IctusGo is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet-opvolgen van veiligheidsinstructies.
  • Deelnemers dienen zich sportief en respectvol te gedragen jegens andere deelnemers, omwonenden en de omgeving.
  • Bij overlast of ongepast gedrag kan de spelleider de deelnemer van verdere deelname uitsluiten zonder restitutie.
8

Aansprakelijkheid

  • IctusGo is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het gebruik van het platform, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
  • IctusGo is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
  • De aansprakelijkheid van IctusGo is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende Tocht heeft betaald.
  • IctusGo is niet verantwoordelijk voor handelen of nalaten van deelnemers of derden.
9

Intellectueel eigendom

  • Alle rechten van intellectueel eigendom op het platform, de opdrachten, het AI-systeem en de bijbehorende documentatie berusten bij IctusGo.
  • Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van IctusGo de inhoud van het platform te kopiëren, te verspreiden of commercieel te exploiteren.
10

Privacy

  • IctusGo verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie ons privacybeleid voor details.
  • Voor JeugdTocht en VoetbalMissie (9-13 jaar) worden geen persoonsgegevens van kinderen opgeslagen. Alleen teamnaam en teamtoken worden gebruikt. Foto's worden automatisch verwijderd na 30 dagen.
11

Toepasselijk recht en geschillen

  • Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen zullen in eerste instantie worden beslecht via minnelijk overleg. Indien partijen er niet uitkomen, is de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland (locatie Haarlem) exclusief bevoegd.
12

Wijzigingen

  • IctusGo behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die na de wijzigingsdatum worden gesloten.
  • De meest actuele versie van deze voorwaarden is altijd beschikbaar op ictusgo.nl/voorwaarden.

Vragen over deze voorwaarden?

Neem contact op via info@teambuildingmetimpact.nl of bekijk ons privacybeleid.